Produtora de Vídeos Explicativos
Quando o seu produto, serviço ou processo é difícil de explicar, o vídeo explicativo certo torna tudo fácil de entender, fácil de compartilhar e difícil de esquecer.
Para equipes B2B e técnicas
Se o seu melhor vendedor precisa de vinte minutos para explicar o que você faz, um vídeo de dois minutos pode fazer isso antes da primeira reunião.
Animação, filmagem ou os dois.
Soluções complexas perdem negócios em silêncio
Alguns produtos são difíceis de entender de fora: uma plataforma que conecta sistemas, um produto financeiro regulado, um processo industrial, um novo jeito de pagar pedágio. O comprador raramente diz que não entendeu. Ele simplesmente segue em frente, pergunta a um concorrente ou adia a decisão. O custo de uma explicação confusa nunca aparece como uma linha em um relatório, mas aparece em cada conversa travada.
A produção de vídeos explicativos resolve um problema específico: transformar o que os seus especialistas sabem em uma sequência que qualquer pessoa do grupo de compra consegue acompanhar. Um bom vídeo explicativo escolhe o que deixar de fora, mostra o que não dá para filmar e responde às perguntas na ordem em que as pessoas as fazem. Ele funciona para potenciais clientes, novos usuários, parceiros que revendem a sua solução e as equipes internas que precisam explicá-la todos os dias.
Trabalhamos com as suas equipes de produto, vendas e atendimento para encontrar a explicação que funciona, e testamos essa explicação no roteiro antes de animar ou filmar qualquer coisa. Só depois construímos o visual em torno dela. Quando a explicação está certa, todo o resto fica mais fácil de produzir. O resultado é um vídeo explicativo, animado ou filmado, que a empresa inteira pode usar: no site, nas reuniões de vendas, no onboarding e em todos os idiomas dos seus clientes.
Vídeos explicativos de produto e plataforma
Vídeos de processo e de como funciona
Vídeos explicativos animados para B2B
Vídeos de onboarding e adoção
Material técnico para vendas
Séries explicativas, uma pergunta por vídeo
Vídeos explicativos de produto e plataforma
Vídeos de processo e de como funciona
Vídeos explicativos animados para B2B
Vídeos de onboarding e adoção
Material técnico para vendas
Séries explicativas, uma pergunta por vídeo
Por que explicações B2B são tão difíceis de acertar
Quem mais conhece o produto costuma ser quem tem mais dificuldade para explicá-lo. Essas pessoas conhecem cada funcionalidade, cada exceção e cada sigla, e querem tudo isso no vídeo. O público quer o contrário: o problema, a ideia e o próximo passo, em palavras que já usa.
Vendas complexas acrescentam mais uma camada. Um vídeo explicativo B2B precisa funcionar ao mesmo tempo para o avaliador técnico, para quem aprova o orçamento e para o usuário final, muitas vezes assistido sozinho, no celular, entre uma reunião e outra. Ele precisa ser preciso para o especialista e claro para todos os outros, sem virar uma lista de funcionalidades com música.
E algumas das partes mais importantes simplesmente não podem ser filmadas: dados passando entre sistemas, um risco sendo evitado, um processo acontecendo dentro de uma máquina. É aí que a animação, o motion graphics e a filmagem bem escolhida mostram o seu valor.
Também existe a questão do que acontece depois da primeira visualização. Um vídeo explicativo que convence um potencial cliente precisa ser seguido de material para os próximos passos: uma explicação mais detalhada para o avaliador técnico, uma versão curta para o executivo que assina, uma sequência de onboarding para o novo usuário. Planejar essas peças juntas faz com que a mesma linguagem visual, os mesmos termos e os mesmos personagens acompanhem toda a jornada, e ninguém precise aprender o produto duas vezes. Também mantém cada vídeo curto, porque nenhum precisa explicar tudo de uma vez.
Quando a Way-262 implantou o pedágio sem cancela na BR-262, os motoristas precisaram entender um sistema que não conseguiam mais ver. Em parceria com a Gaudí Creative Thinking, escrevemos e produzimos cinco vídeos explicativos animados, uma pergunta por vídeo, de como o sistema funciona a como pagar sem uma tag ativa, em versões horizontal e vertical. Leia o case da Way-262 (em inglês).
O trailer é público. Os vídeos completos estão disponíveis sob consulta.
O que costuma dar errado nos vídeos explicativos
Os vídeos explicativos falham de jeitos previsíveis. Cada um destes problemas é resolvido no roteiro, muito antes de começar a animação ou a filmagem.
01.
Mensagens demais
Um vídeo que tenta explicar tudo não explica nada. Definimos a única ideia com que o espectador precisa sair e construímos o roteiro em torno dela.
02.
Funcionalidades antes do problema
O espectador se importa com o problema dele antes da sua solução. Abrimos com a situação que ele reconhece e depois mostramos como o produto muda essa situação.
03.
Jargão de dentro da empresa
O vocabulário interno parece preciso para a equipe e confuso para todo o resto. Testamos o roteiro com as palavras que os seus compradores realmente usam.
04.
Visual que só enfeita
Animação bonita que não explica é um papel de parede caro. Cada cena que desenhamos precisa mostrar algo que a narração não consegue.
05.
Um vídeo longo para todas as perguntas
Um vídeo explicativo de cinco minutos raramente é assistido até o fim. Uma série de vídeos curtos, uma pergunta por vídeo, deixa cada pessoa encontrar a resposta de que precisa.
Feito para o grupo de compra
Decisões B2B raramente são tomadas por uma pessoa só. Avaliadores técnicos, quem aprova o orçamento e usuários finais precisam de níveis diferentes de detalhe, e a maioria vai conhecer a sua solução pela primeira vez em uma tela, sem um vendedor na sala. Um vídeo explicativo que funciona para esse grupo dá a cada pessoa uma primeira resposta clara e um motivo para fazer a próxima pergunta.
Por isso planejamos os vídeos explicativos como um sistema, e não como um filme isolado: uma visão geral curta que abre portas, peças mais aprofundadas para os avaliadores, vídeos práticos para os usuários depois da compra e versões para todos os canais onde essas conversas acontecem. Para empresas de tecnologia, isso faz parte de como fazemos produção de vídeo B2B (em inglês).
As versões de cada mercado seguem o mesmo roteiro e o mesmo sistema visual, e a explicação continua idêntica enquanto o idioma, a voz e os exemplos mudam.
Como produzimos vídeos explicativos
Do conhecimento do especialista a um vídeo claro
Cinco etapas que transformam o que os seus especialistas sabem em algo que os seus compradores entendem na primeira vez que assistem.
Uma ideia
por vídeo
Animação, filmagem
ou os dois
-
Descoberta
Entrevistas com os seus especialistas e um olhar sobre como os compradores descrevem o problema.
-
Roteiro
Uma ideia, o vocabulário do comprador e uma estrutura que responde às perguntas na ordem certa.
-
Abordagem visual
Animação, motion graphics, filmagem ou uma mistura, escolhidos pelo que precisa ser mostrado.
-
Produção
Ilustração e animação, filmagem ou os dois, com revisões em pontos definidos.
-
Versões e entrega
Locução, legendas, idiomas, formatos de tela e cortes para cada canal.
Difícil de explicar? Vamos simplificar.
Envie a sua apresentação atual, uma demonstração ou a documentação técnica. Voltamos com a ideia em torno da qual construiríamos o vídeo explicativo, o formato que recomendamos e uma proposta de produção com o orçamento por vídeo.
Formatos que explicam
Escolha o formato para cada objetivo
O formato certo depende do que precisa ser mostrado. Estes são os que mais usamos para soluções complexas.
Aprendizagem
Videoaulas e EAD
Aulas e vídeos explicativos feitos para ensinar, em animação ou filmagem. Veja produção de videoaulas e EAD.
Lançamentos
Filmes de produto
Vídeos explicativos que apresentam algo novo, a tempo do lançamento. Veja vídeos de lançamento de produto (em inglês).
Adoção
Vídeos de treinamento
Vídeos de passo a passo que ajudam usuários e equipes a adotar a solução. Veja vídeos de treinamento corporativo.
Explicando trabalhos complexos para empresas complexas
“A equipe fez um trabalho de alta qualidade, com uma excelente gestão. Parabéns!”
Ivanete Paes Landim
Avaliação no Google, traduzida do inglês
Formatos e cases relacionados
Onde a explicação se conecta com o resto do que fazemos.
Perguntas sobre vídeos explicativos
Respostas curtas para equipes que precisam explicar um produto, serviço ou processo complexo.
O que é a produção de vídeos explicativos?
É o planejamento e a produção de vídeos curtos que tornam um produto, serviço ou processo fácil de entender. Inclui o roteiro, a abordagem visual, a animação ou filmagem, a locução e as versões de que cada canal precisa. Em soluções complexas, a maior parte do trabalho é decidir o que deixar de fora.
Qual deve ser a duração de um vídeo explicativo B2B?
Normalmente de 60 a 120 segundos para uma visão geral, e cerca de um minuto para cada pergunta de uma série. Os vídeos da Way-262 tinham de 60 a 90 segundos cada. Se um assunto precisa de mais tempo, divida em vários vídeos curtos em vez de um filme longo.
Animação ou filmagem para um vídeo explicativo?
Animação quando as partes importantes não podem ser filmadas, como dados, sistemas ou riscos; filmagem quando a confiança depende de pessoas e lugares reais; e, muitas vezes, os dois. A escolha segue o que o espectador precisa ver, e não um estilo da casa.
Quanto custa produzir um vídeo explicativo?
Depende da duração, da técnica, do número de versões e de idiomas. Um vídeo explicativo animado curto custa menos que um filme com várias locações, e uma série planejada como uma só produção custa menos por vídeo que filmes encomendados um a um. Enviamos o orçamento por vídeo em cada proposta.
Quem escreve o roteiro de um vídeo explicativo?
Nós escrevemos, com os seus especialistas. Eles revisam a precisão; nós respondemos pela clareza, pela estrutura e pelas palavras que os seus compradores usam. Na série da Way-262, escrevemos os roteiros a partir do briefing da agência e dos materiais técnicos da concessionária.
Um vídeo explicativo pode ser produzido em vários idiomas?
Sim. Planejamos a tradução já no roteiro, mantemos os textos da tela em camadas separadas e entregamos locução ou legendas para cada mercado, para que o mesmo vídeo explicativo funcione em todos os países onde você vende.
O que torna um vídeo explicativo eficaz para produtos complexos?
Um problema claro no início, uma ideia central, um visual que mostra o que não dá para filmar e uma chamada para ação que combina com o momento da decisão do espectador. Vídeos explicativos eficazes deixam os detalhes para os próximos vídeos, em vez de colocar tudo em um só.
Um mesmo vídeo explicativo pode servir a potenciais clientes e a clientes?
Às vezes, mas os dois públicos costumam precisar de coisas diferentes. O potencial cliente precisa de um motivo para se interessar; o cliente precisa dos passos para usar o produto. Um sistema visual compartilhado permite que uma só produção crie as duas versões sem dobrar o trabalho.
Como manter um vídeo explicativo correto quando o produto muda?
Construindo em módulos. Os elementos de animação, a locução e os grafismos são organizados para que uma funcionalidade, uma tela ou um preço possam ser atualizados sem refazer o filme inteiro, e a sua equipe de produto revisa cada mudança antes da publicação.
